Allgemeine Geschäftsbedigungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen mir als Coach und dem Kunden und gelten für alle meine Coaching-Dienstleistungen, auch für zukünftige Vereinbarungen, sofern diese nicht ausdrücklich anders geregelt werden.
Leistungen
Die Coaching-Dienstleistungen werden auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden abgestimmt und können sowohl in Präsenz als auch digital durchgeführt werden. Inhalt, Ziel, Dauer und Umfang des Coachings werden gemeinsam festgelegt und können je nach Bedarf einvernehmlich angepasst werden.
Workshops
Für die gemeinsamen Workshops mit Sabine Rütti gelten die AGB’s von Lebensfluss Sabine unter diesem Link.
Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag zwischen Désirée Palmieri (nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden kommt durch die ausdrückliche Bestätigung des Angebots der Anbieterin per E-Mail zustande. Das Angebot wird dem Kunden durch die Anbieterin per E-Mail übermittelt. Der Kunde erklärt seine Annahme des Angebots, indem er dieses schriftlich (per E-Mail) bestätigt.
Die Bestätigung des Angebots ist verbindlich und führt ohne weitere Unterschrift des Kunden zur rechtsgültigen Begründung des Vertrages. Mit der Bestätigung des Angebots kommt somit eine Coaching-Vereinbarung zustande. Ein Vertrag kommt auch ohne den Austausch einer physischen Unterschrift zustande. Die Bestätigung des Angebots durch den Kunden stellt einen rechtlich bindenden Vertragsschluss dar.
Zahlung
Zahlungen sind innerhalb der im Coaching-Angebot festgelegten Frist zu leisten. Bei Zahlungsverzug behalte ich mir das Recht vor, die Leistung bis zum Zahlungseingang auszusetzen. Die Zahlungen können per Rechnung oder via TWINT beglichen werden. Zahlungen in Raten nach Vereinbarung möglich.
Die aufgeführten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer (da ich nicht Mehrwertsteuerpflichtig bin) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten jeweils die gültigen Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Absage und Terminverschiebung
Informiere mich bitte frühestmöglich und spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin über eine Verschiebung oder Absage. Ich erlaube mir, bei nicht rechtzeitiger Absage den Termin vollumfänglich zu verrechnen.
Kündigung
Die Coaching-Vereinbarung kann von beiden Seiten jederzeit fristlos schriftlich gekündigt werden. Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind unabhängig davon zu bezahlen.
Haftungsausschluss
Als Coach weise ich darauf hin, dass mein Coaching keinen Ersatz für eine psychotherapeutische Behandlung oder medizinische Therapie darstellt. Bei gesundheitlichen Problemen oder psychischen Erkrankungen wird der Kunde gebeten, einen Arzt oder Therapeuten zu konsultieren.
Der Coach übernimmt keine Haftung für den Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ergebnisse aus dem Coaching-Prozess. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Teilnahme und den individuellen Umständen des Kunden ab.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Coaching-Inhalte in sein Leben zu integrieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Der Coach haftet nicht für etwaige Folgen, die aus den im Coaching gewonnenen Erkenntnissen resultieren.
Der Coach übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Empfehlungen von Dritten, die im Rahmen des Coachings vorgeschlagen oder empfohlen werden.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Ich verpflichte mich, alle im Rahmen des Coachings erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Alle persönlichen und vertraulichen Informationen, die der Kunde im Rahmen des Coachings zur Verfügung stellt, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Verfügbarkeit von Materialien
Im Rahmen des Coachings stelle ich je nach Bedarf Materialien, Arbeitsblätter oder Aufzeichnungen zur Verfügung. Diese bleiben mein geistiges Eigentum und dürfen ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht weiterverwendet oder veröffentlicht werden.
Änderungen der AGB
Ich behalte mir das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden dem*der Coachee rechtzeitig mitgeteilt. Sofern keine Einwände innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der geänderten AGB erfolgen, gelten diese als akzeptiert.
Gerichtsstand
Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Ebnat-Kappel.
Stand
Ebnat-Kappel, 1. Februar 2025
Diese AGB sind ohne Unterschrift gültig.